在飞猪上买票了刚下单就要退就不了吗，客服说不支持退票这可怎么办

在飞猪上买票后刚下单就要退，是否无法退款取决于购票时的退改政策。
如果购票时所选门票为不可退类型，则平台通常不支持退款；
如果购票时未明确告知不可退改政策，或存在误导性描述，消费者可主张退款权利；
如果因不可抗力或平台原因导致无法使用门票，可要求平台协商处理退款事宜。
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在飞猪上买票后刚下单就要求退票，是否能退需结合法律依据进行分析。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者使用格式条款的，应显著提示消费者注意与重大利害关系的内容，如退改政策。若飞猪平台未在购票时显著提示不可退改政策，或存在排除消费者权利、加重消费者责任的内容，则该条款无效，消费者可据此主张退款。同时，若门票因不可抗力或平台违约导致无法使用，消费者有权依据合同法相关规定要求解除合同并退款。因此，消费者是否能成功退款，需结合购票时平台是否履行提示义务、门票性质以及退票原因综合判断。
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在飞猪上买票后刚下单就要求退票，建议采取以下行动措施。
1、查看购票页面的退改政策：确认购票时是否显示不可退改的说明，特别是是否以显著方式提示；
2、联系飞猪客服沟通退款：提供购票凭证，说明刚下单即要求退款的情况，争取协商解决；
3、保存完整沟通记录与购票截图：包括退改政策页面截图、购票订单、客服聊天记录等，便于后续维权使用；
4、向消费者协会或12315平台投诉：若协商无果，可提交证据材料申请调解或投诉。
选择解决方案时应重点考虑退改政策是否明确、沟通是否有效、以及证据是否完整，以提高退款成功率。如需进一步法律支持，建议及时联系专业律师协助处理。
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在飞猪上买票后刚下单就要求退票，可能面临以下法律风险。
1、证据链风险：例如购票时未截图保存退改政策，平台事后修改条款，消费者难以证明购票时未明确提示不可退改，从而影响退款请求；
2、经济损失风险：例如门票为限时不可退产品，平台拒绝退款，消费者可能直接损失票款，若涉及演出或旅游行程，还可能产生其他关联损失。
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