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你好,想了解在江苏鼓楼老家,快递本人先签收,但是件丢了,谁负责

吴亮律师2025-08-06常山律师

快递丢失需分情况处理。若快递员未征同意致丢失,联系快递公司索赔;若物业代收且未获授权,要求物业赔偿。具体操作:1. 收集证据,如快递单、签收记录;2. 与责任方沟通,明确赔偿要求;3. 若协商无果,考虑法律途径维权。
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快递丢失处理方式多样。可与快递公司协商赔偿,或要求物业承担责任。选择时需考虑丢失环节,若是快递员问题找快递公司,若是物业代收且未授权,则找物业协商。
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快递签收后丢失,责任需具体分析。依据《快递暂行条例》,若快递员未征得同意将包裹交他人导致丢失,由快递公司负责;若物业代收且业主未授权,物业应负保管责任。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。

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